欢迎使用 mp4to3（"我们"）。我们致力于保护您的隐私并确保您个人信息的安全。本隐私政策说明了当您使用我们在 mp4to3.com 提供的视频转音频转换服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
mp4to3 以隐私为核心设计理念。 我们的视频转音频转换功能完全在您的浏览器中使用 WebAssembly (WASM) 和 FFmpeg 技术运行。这意味着：
- 您的视频文件不会离开您的设备 - 所有转换都在浏览器本地完成
- 无需上传到服务器 - 转换完全在您的设备上处理
- 零视频/音频数据存储 - 我们的服务器不会存储任何媒体文件
- 账户信息：当您创建账户时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和密码（加密存储）。
- 支付信息：当您进行购买时，支付处理由 Stripe 安全处理。我们不会存储您完整的信用卡信息。
- 联系信息：当您联系我们寻求支持时，我们会收集您在消息中提供的信息。
- 使用数据：我们收集有关您如何与服务互动的信息，包括使用的功能、花费的时间和错误日志。
- 设备信息：浏览器类型、操作系统、设备类型和屏幕分辨率。
- IP 地址：用于安全、欺诈预防和大致地理位置确定。
当您使用我们的视频转音频转换功能时：
- 所有处理都使用 FFmpeg WASM 在浏览器本地完成
- 您的视频文件永远不会上传到我们的服务器
- 转换后的音频文件在您的设备上生成
- 我们无法访问您的媒体文件
我们使用收集的信息用于：
- 服务交付：提供和维护我们的视频转音频转换服务
- 账户管理：创建和管理您的账户、处理付款和提供客户支持
- 服务改进：分析使用模式并改进我们的功能
- 通信：发送服务更新、安全警报和促销材料（经您同意）
- 安全：检测、预防和解决欺诈、滥用和技术问题
我们实施行业标准的安全措施，包括：
- 加密：所有数据传输使用 TLS/SSL 加密
- 安全存储：个人数据存储在加密数据库中
- 访问控制：严格的访问控制限制员工对个人数据的访问
- 定期审计：我们定期进行安全评估和更新
我们使用以下第三方服务：
- Stripe：用于支付处理（Stripe 隐私政策）
- 分析提供商：用于了解服务使用情况（匿名数据）
- 云基础设施：用于 AI 处理（已签署数据处理协议）
- 账户数据：在您的账户处于活动状态期间以及之后的合理时间内保留
- 支付记录：按法律要求保留，用于财务记录保存
- 处理的媒体：不适用 - 所有媒体处理都在您的设备本地进行
- 使用日志：出于安全和调试目的保留最多 90 天
您有权：
- 访问：请求获取您个人数据的副本
- 更正：更新或纠正不准确的信息
- 删除：请求删除您的账户和个人数据
- 可携带性：以可移植格式接收您的数据
- 退出：取消订阅营销通信
如需行使这些权利，请联系我们。
mp4to3 不面向 13 岁以下的用户。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。
您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家进行处理。我们确保采取适当的保护措施，按照本隐私政策保护您的数据。
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最后更新：2025年1月6日